COVID-19 (코로나-19) 바이러스형 질병 유행으로 인하여 시작된 시대의 변화에 따라 새로운 경제적인 체계와 일상생활이 지속되고 있습니다. 기업의 경우 사무실의 사용 빈도수가 지속적으로 줄어들자, 사무실을 업무에 필요한 회의 공간과 보관함만을 남겨놓은 채 축소한 사례들도 존재하며, 아예 사무실을 통째로 철거한 사업체들도 눈에 보이기 시작하고 있는 추세입니다.
상황이 이렇다보니, 저 또한 평소 시제품이나 설계한 작품을 3D 프린터나 레이저커터를 이용해야 하는 상황에 무료로 요긴하게 이용해오던 창업센터나 경기문화창조허브 혹은 메이커스페이스 등의 기관들도 실내 국공립시설에 해당됨에 따라 대한민국 정부와 질병관리본부의 수도권 방역조치 강화와 사회적 거리두기 2단계 조치로 인해 운영이 중단된 관계로 3D프린터나 레이저 커터를 사용한 시제품 출력이 어려워지고, 거의 3개월동안은 이용할 수 없었음에 아쉬웠습니다.
결국은 망연자실한채로 인터넷에 출력 대행업체나 유료로 라도 출력할 수 있는 곳이 있을까 찾아보기 시작했습니다. 그렇게 다수의 검색엔진을 이용해 검색을 해 보았고, 그 중 많은 검색 비율을 차지하면서도, 이용료도 무료로 운영되었던 장소가 바로, 광명 도서관 메이커 스페이스 입니다. 정부의 사회적 거리두기 방침으로 인해 운영이 어려워짐에 따라 무료 3D 메이커 온라인 (비대면) 형 강좌와 함께 출력 대행서비스를 운영한다는 반가운 소식을 접했고, 여러가지 지침들을 숙지한 후 출력 대행 서비스 신청을 했었습니다.
결과적으로, 상당히 효율적인 서비스였고, 실제 이용시에도 상당한 만족감을 느낄 수 있었습니다. 특히, 시제품 제작의 특성 상. 몇번의 시행착오와 재설계를 요청했었음에도 친절하게 결과물을 출력해주시고, 실질적인 조언을 받을 수 있었다는 점에서 큰 만족감을 느낄 수 있었는데요. 2020 년 9 월 6 일부터 23 일까지 이용했던 “광명도서관 메이커스페이스” 의 출력대행 서비스를 이용해 본 실질적인 경험들을 토대로 정리해드리겠습니다.
본 게시물은 COVID-19 (코로나-19) 감염병 예방을 위한 사회적 거리두기 2단계 시행 기간이었던 지난 2020년 9 월 6 일 부터 23일까지 이용했던 당시의 상황이며, 시제품을 출력하기 위해 출력대행서비스를 직접 신청하고 이용해 본 후기입니다.
광명 시민 누구나 시제품 제작 용도로 3D 프린터와 레이저 커팅기 이용이 가능하며, 상업적 이용은 불가능해…
공공기관에서 운영하는 메이커스페이스 공간인 만큼 당연하게도, 시제품 제작 용도로만 이용이 가능하며, 상업적 이용은 불가능합니다. 3D 프린터 출력 시간은 최대 4시간 이내 크기, 레이저 커팅기는 MDF 합판 2 장 이내 크기의 출력물로 이용 시간과 크기가 제한됩니다. 위의 조건에 한해 출력 비용은 무료입니다. 시간적 제한과 비례해 출력물의 크기에도 제한사항이 생긴다는 점에서 아쉽지만, 일반적으로 유지 비용과 구입비용이 비싼 3D 프린터와 레이저 커팅기를 무료로, 누구나가 필요한 경우, 각자가 설계한 도면을 고품질의 장비로 출력해볼 수 있다는 점에서 편의성이 돋보이면서도 실용적입니다.
서비스 이용 전, 광명도서관 메이커스페이스 카페 가입과 출력 대행 신청서 작성 후 전자메일을 통한 제출은 필수, 하지만 실질적 광명 도서관 공식 홈페이지에 메이커스페이스 서비스에 대한 내용은 없어…
일단, 광명도서관 메이커스페이스에서 운영하는 출력대행서비스를 이용하기 위해서는 [광명도서관 메이커스페이스] 네이버 카페 에 가입 하신 후 출력 대행 신청서를 작성하셔야 출력대행서비스 이용이 가능합니다.
신청서를 작성하는 도중 납득하기 힘들었던 부분은, 광명도서관 메이커스페이스의 경우 광명 중앙도서관 내에 위치하고 있고, 도서관 이용자의 편의를 위해 운영되고 있는 기관인데요. 광명 도서관 공식 홈페이지 내에서는 메이커스페이스 서비스에 대한 소개나 내용 혹은 게시판이 존재하지 않아 온라인 상으로 대행신청을 하는 경우 신청서 서식을 광명 도서관 공식 홈페이지에서 제공하고 있지 않다보니, 접근성이나 직관성이 떨어진다는 불편함을 느낄 수 있습니다. (일반적으로는 도서관 홈페이지 내, 이용자 편의 시설이나 서비스 항목에 소개 형식으로 기재해놓거나 게시판을 제공하거나 혹은 별도의 링크를 제공해놓습니다.)
이러한 이용자에 대한 접근성 / 직관성에 대한 문제는 무슨 이유에서인지 별도의 카페를 통해 모든 소통이 이루어지고 있었기에, 도서관 내 메이커스페이스를 처음 이용하시는 분이시거나, 광명시 중앙도서관이나, 도서관 홈페이지를 자주 이용하시는 분들도 혼동할 수 있어 보였습니다. 실제 저도 이러한 문제로 첫 검색 후 뉴스 기사를 접하고, 광명 도서관 홈페이지를 들어갔다가 다시 한번 검색하여 광명 도서관 메이커스페이스 카페를 찾은 끝에 출력 대행 신청을 진행해야 했습니다.
출력 대행 신청은 전자메일을 통해 진행하며, 작성하신 출력 대행 신청서와 설계도를 첨부하여 담당자분께 전자메일을 발송하시면 신청이 완료됩니다.
신청 후 결과물 출력은 주중기준 1 ~ 3 일 정도가 소요돼. 담당자분도 친절하고 소통도 원활한 편…
이렇게 신청하시면 1 일 ~ 3 일 이내 담당자분으로부터 회신이 옵니다. 결과물에 이상이 생기거나 혹은 출력되는 결과물이 과도하게 작은 크기 일 때, 확인 메일이 수신되며, 시제품 출력이 완료되면 완료되었다고 전자 메일을 통해 알려줍니다.
처음 설계도 파일을 벡터 기반의 파일로 형식을 다르게 드렸었는데, 10배 작게 출력되어 당황했었습니다.
급하게 근처 카페에 들어가, 수정해서 다시 보내드렸는데, 파일에서 처음 생성할 때 만든 단위와 .dxf 파일로 변환하면서 단위 설정을 동일하게 하지 않아 재차 시행착오를 했고, 유선으로 친절하게 안내해주신 조언대로, 단위를 다시 맞춰서 드려서 재출력 요청했었습니다. (다른 대기열도 많아 시간이 오래걸릴 줄 알았는데, 먼 길 오셨다고 당일날 수령해갈 수 있도록 배려도 해 주셨습니다.)
하지만, 며칠 후 설계했던 케이스에 제대로 된 방열 설계를 하지 않은 관계로 예상치 못한 발열이 발생하게 되었고 결국 네 번째 출력대행을 신청한 끝에 어느 정도 만족할 수 있는 결과물이 나왔는데요.
만족할 수 있는 결과물이 나올때까지 2주간 네 번을 신청했는데도, 그냥 보내드린대로 출력해주시는 것이 아니라, 프로그램간의 호환성으로 파일이 깨진 경우에도 원하는 부분을 이야기해드리면 친절하게 안내해주시는 것은 물론이고 직접 설계도를 캡쳐해주시며 소통해주시고 프로그램이나 파일 호환성 같은 부분과 설계와 같은 부분에서 여러가지 조언을 해 주시면서도, 끝까지 파일의 깨진 일부분을 수정하여 뽑아주셔서 담당자 분의 열정과 정성을 다시 한번 느낄 수 있었습니다!
7호선 광명사거리역에 하차하여 4번 출구에서 버스 이용 가능. 광남사거리. 광명교육청 정거장에서 약 10 분 거리에 위치하며, 완성된 시제품은 무인 도서 대출 장소에서 수령 가능해.
광명 중앙도서관의 교통편은 좋은 편이나, 위치는 도로변에서부터 안쪽으로 들어가 있어, 처음 이용하시는 분들은 지도 앱을 이용하시면 보다 쉽게 찾으실 수 있을 것으로 보입니다.
지하철을 이용하시는 경우 7호선 광명사거리역 4번 출구에서 버스 환승이 필요하며, 버스 이용 후에도 광명 돔 정류장으로부터 600 m, 보다 가까운 광문중학교 정류장에서도 500 m 정도 걸어들어가면 광문고등학교 바로 건너편에 있습니다.
하지만, 광명 중심에 있는 만큼 접근성이 좋기 때문에 광명시민분들의 이용률이 높아질 것으로 전망됩니다. 완성된 출력물은 24시간 개방해놓는 무인도서대출장소에서 수령하실 수 있는데요, 비대면 대출 서비스인 만큼 사회적 거리두기 상황에서도 COVID-19 (코로나 19) 감염 가능성도 낮추면서 바쁜 직장인분들도 학생이신 분들도 수업시간이나 업무시간 제약 없이 수령할 수 있으니 상당히 효율적이면서도 경제적인 서비스입니다.
타 창업지원센터, 메이커스페이스와 차별화된 편의제공 노력이 돋보여…
모두가 어려운 COVID-19 (코로나-19) 감염병 유행과 더불어 뉴노멀시대로 접어들며 디지털 시대 및 비대면시대 전환이 가속화되고 있는 이 시점에서, 장비 사용 서비스 운영을 중단하는 국.공립시설이 증가하고 있는 추세인데도 불구하고, 참신한 비대면 출력대행서비스로, 타 기관과의 색다른 서비스 제공으로 차별화 전략을 꾀하고 있습니다.
물론, 출력물의 크기와 시간에 제약이 있는 관계로 다소 부담스러운 분들도 있으시겠지만, 24 시간 제약없이 출력물 수령이 가능한 무인도서대출장소를 이용한다는 측면에서 효율적인 서비스이지 않을까 싶습니다. 더불어 담당자님의 지속적인 노력과 소통능력, 그리고 열정은 칭찬을 넘어 극찬을 해도 모자를 정도이기에, 모델 설계나 IoT 기기 하드웨어 설계에 관심이 있으시고, 사회적 거리두기 지침으로 인해 장비 이용 및 대여가 불가능한 관계로, 묵혀두고 있는 출력물이 있으신 크리에이터 (창작자) 분들께서는 광명도서관 메이커스페이스의 출력대행서비스를 꼭 한번 이용해보셨으면 좋겠습니다.
고맙습니다.
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